CONSULT
相談・見積り
相談だけでも可能ですか？
はい。相談・見積りは無料です。「こんなことできる？」という段階でもどうぞ。今のやり方を伺って、できることと費用の目安をお伝えします。
内容が決まっていなくても相談できますか？
できます。フォームの「相談の種類」で「どれを選べばよいか分からない」を選び、困っていることをそのまま書いてください。こちらで整理してご提案します。
見積りに費用はかかりますか？
かかりません。相談・見積りは無料です。
料金はどのくらいですか？
POP 3,000円〜、メニュー表 5,000円〜、チラシ（片面）8,000円〜、ホームページ 20,000円〜（1ページ）、kintone のカスタマイズ 5,000円〜、アプリ作成 15,000円〜などが目安です（すべて税込）。くわしくは料金ページをご覧ください。
予算が決まっていなくても相談できますか？
できます。「このくらいの予算で何ができるか」という聞き方で大丈夫です。優先順位をつけて、予算の中で効果の大きいものからご提案します。
オンラインでの打ち合わせは可能ですか？
はい。打ち合わせはオンライン会議（Google Meet・Zoom・Teams など）かメールで行います。全国どこからでもご依頼いただけます。
対応できる時間は？
平日の夜（20〜23時）と土日祝（9〜18時）に対応しています。フォームやメールには原則24時間以内に返信します。
遠方でも依頼できますか？
はい。活動地域は吉野・大淀・五條・橋本から和歌山市まで（紀ノ川・吉野川の流域）ですが、全国からのご依頼もお受けしています。
副業とのことですが、継続して対応してもらえますか？
はい。紀ノ川DXは、商社での総務・経理・労務と社内IT管理の仕事と並行して運営しています。納期はご依頼のときにお約束し、遅れる見込みがあるときは事前にご連絡します。納品後の改修や運用のご相談も、継続してお受けします。
WEBSITE
ホームページ
写真や文章がそろっていなくても頼めますか？
はい。お手持ちの写真と、商用利用できる写真素材を組み合わせて作ります。文章はヒアリングの内容をこちらで整理します。
ホームページ公開後の更新は可能ですか？
はい。文章や写真の差しかえ方を画面つきの手順書でお渡しするので、ご自身でも更新できます。難しい部分は更新支援としてお受けします。
今のホームページを直すだけでも頼めますか？
はい。今のサイトを拝見して、直す範囲と費用をお見積りします。スマホ対応、複数ページ化、問い合わせフォームの追加などのご相談が多いです。
公開後の費用はいくらですか？
ドメイン代（年1,000〜2,000円ほど）と、必要に応じたサーバー代です。小さなサイトなら、サーバーは無料の範囲で運用できることが多いです。
KINTONE
kintone・業務改善
kintone の一部の業務だけ相談できますか？
はい。「申請の承認だけ」「顧客名簿だけ」から始められます。1つの機能からお受けする単発のメニュー（5,000円〜）もあります。
まだ kintone を契約していなくても相談できますか？
できます。今の業務を伺って、kintone が合うか、Excel の自動化で足りるかを一緒に判断します。
kintone のライトコースでも使えますか？
標準の機能だけで作るアプリは、ライトコースでもスタンダードコースでも使えます。JavaScript によるカスタマイズは、スタンダードコース以上が対象です。
テンプレートはどうやって使いますか？
note で購入すると、テンプレートのファイル（zip）と導入ガイドPDFをダウンロードできます。kintone の「アプリを作成」から「テンプレートファイルを読み込んで作成」を選び、ファイルを読み込むだけで使えます（アプリを作成できる権限が必要です）。
テンプレートを購入したあとのサポートはありますか？
ご購入から30日間、入れ方や使い方のご質問にメールでお答えします。窓口のメールアドレスは、購入後に読める記事の後半と導入ガイドPDFに書いています。JavaScript版は note の返金申請にも対応しています。
AI
AI活用
生成AIを初めて使う場合でも相談できますか？
はい。何に使えるかの整理から始めます。「まず1つの業務で試してみたい」という段階がいちばん進めやすいです。
どのサービスを選べばよいですか？
すでに Microsoft 365 をお使いなら Copilot、そうでなければ ChatGPT や Gemini などの業務用プランが候補です。費用・機能・情報の扱いを比べて一緒に選びます。特定のサービスを売ることはありません。
AIの回答は、そのまま使ってよいですか？
いいえ。生成AIの回答には間違いが含まれることがあるため、必ず人が確認してから使う前提で進めます。法律・税務・医療など専門家の判断が必要な内容には使いません。確認のしかたも、社内ルールにまとめてお渡しします。
DESIGN
販促物
印刷まで依頼できますか？
印刷会社への発注はお客様にお願いしています。入稿用のデータと注文の手順をご案内します。
修正は何回まで可能ですか？
デザインの修正は3回まで料金に含みます。文字の間違いは何度でも直します。4回目以降や、デザインの作り直し・内容の大きな入れ替えは別にお見積りします。
1点だけでも頼めますか？
はい。POP 1枚、名刺1種類から承ります。あとから追加するときも、同じデザインでそろえてお作りします。
写真がなくても作れますか？
作れます。イラストで表す、商用利用できる写真素材を使う、文字だけで見やすく組む、といった方法があります。
CONTRACT
契約・支払い
支払いはどのようにしますか？
法人のお客様は請求書払い（銀行振込）に対応します。お見積書・発注書・業務委託契約書もお出しできます。個人の方やまず小さく試したい方は、ココナラを通したご依頼もお選びいただけます。
法人として、発注書・契約書・請求書払いで依頼できますか？
はい。お見積書・発注書（注文書）・業務委託契約書に対応し、秘密保持契約（NDA）も結べます。適格請求書発行事業者の登録は申請中で、登録が済みしだい登録番号を掲載します。
見積りのあとで、費用が増えることはありますか？
見積書に、対応する範囲・納期・料金・修正回数を書いてお出しします。範囲を超える追加が必要になったときは、先に金額をお伝えし、ご了承をいただいてから進めます。合意のないまま費用を追加することはありません。
キャンセルはできますか？
制作に入る前であれば費用はかかりません。制作に入ったあとは、進み具合に応じた費用をご相談のうえでいただきます。見積書にも書いてお渡しします。
SECURITY
データ・セキュリティー
ログイン情報やパスワードを渡す必要はありますか？
いいえ。kintone・ホームページ・SNS のパスワードはお預かりしません。作ったものをお渡しし、お客様に設定していただく形です。手順は画像つきでご案内します。
お預かりしたデータはどう扱いますか？
作業に必要な範囲でのみ使い、納品と確認が終わったあとは、ご依頼の内容に応じて削除します。秘密保持契約（NDA）も結べます。くわしくはプライバシーポリシーをご覧ください。
お客様の情報を入力しても大丈夫ですか？
サービスや契約によって入力した内容の扱いが異なります。会社として使うなら、入力してよい情報の範囲を決めたうえで業務用の契約を選ぶのが基本です。利用ルールの整理もお手伝いします。
セキュリティーの診断や、安全の保証はしてもらえますか？
脆弱性の診断や安全の保証は行っていません。お受けしているのは、kintone のアクセス権の見直し、不要なアカウントの整理、2段階認証の設定のご案内、社内ルールのひな形づくりといった「見直しとルール整備」のご相談です。
AFTER
納品後
納品後の対応はありますか？
あります。kintone の構築一式は納品後30日間の修正に対応し、その後は月額サポートや単発の修正でお受けします。ホームページの更新、販促物の差しかえも同様です。
月額のサポートは必ず必要ですか？
いいえ。納品して終わりでも問題ありません。使い始めてから「ここも直したい」が続くようなら、月額サポートをお選びください。
作ってもらったものを、自分たちで直してもいいですか？
もちろんです。そのために手順書をお渡ししています。直し方が分からないときは、ご質問ください。
解決しない場合は、お問い合わせからご連絡ください。原則24時間以内に返信します。